Снимите это немедленно советы, Снимите это немедленно
Развеять эти заблуждения спешат Таша Строгая и Наташа Стефаненко — ведущие тв-передачи «Снимите это немедленно! Например, у Zone 51 Bastion они шириной 75 мм и обеспечивают плавное движение и плотное сцепление с поверхностями. Нужно снять сериал, где в каждой серии происходит то, чего так хотели бы видеть многие зрители. Для чётких снимков установите фокус на контрастном или хорошо освещённом объекте и зафиксируйте его.
Умудренные опытом седовласые женщины были на редкость единодушны в своем вердикте, несмотря на многоголосье. Видать все признаки были налицо. Время идет, бабушек тех уж нет, а в моей биографии нет-нет да и да, появляются люди, подхватывающие их опадающий стяг. Нужно снять сериал, где в каждой серии происходит то, чего так хотели бы видеть многие зрители. Например, серия о том, как встретились Шерлок, доктор Хаус и Шелдон. Или, например, переснять концовку Декстера.
Или… Да полно идей! Они приезжают в метель, ливень и невыносимый зной. Они могут пробежать марафон с тяжелой сумкой на плечах. Они выносливы, быстры и вежливы. Они — курьеры Ozon fresh. И в этой профессии все серьезно, даже есть свой негласный кодекс, которого придерживается каждый сотрудник службы доставки. О нем и расскажем. Екатерина и Анастасия — курьеры Ozon fresh. Они живут в разных городах, одна девушка предпочитает автомобиль, другая выбирает велосипед.
Но обе следуют одинаковым принципам в работе. Помимо доставки заказов, работа курьером — это еще и общение с людьми. Иногда клиенты бывают чересчур разговорчивыми. Или недовольными. Или все сразу.
Иногда могут что-то забыть или перепутать. Как и в целом в сфере обслуживания, здесь выход один: вдохнуть, выдохнуть и вспомнить, что все мы люди.
Екатерина: Например, был у меня заказ: попросили доставить подарок. В назначенный день я звоню адресату, очень долго ему объясняю, в чем суть. Но молодой человек отказывается от сюрприза и утверждает, что это не может быть для него. Пришлось разбираться: выяснилось, что заказчик адресом ошибся. Анастасия: Например, одна из постоянных клиенток жалуется, что я слишком тихо говорю в домофон и меня не слышно.
Частенько заказчики сами выбирают тайм-слот для доставки, забывают его и ждут нас в другое время.
Или спрашивают, почему не оставили посылку просто у дверей, хотя сами выбирали опцию «лично в руки». Находить подход к каждому клиенту помогает общение с супервайзером и тренинги от Ozon fresh , где учат находить выход даже из самых непростых ситуаций и правильно выстраивать коммуникацию.
Для курьера важно привезти заказ точно в срок, а иногда и немного раньше, поэтому скорость играет решающее значение. Но ей можно пожертвовать, если кому-то рядом нужна помощь. Не пройти мимо ближнего в трудной ситуации — для них само собой разумеющееся. Екатерина: Мы всегда стараемся максимально быстро доставить заказ клиенту, но не забываем смотреть вокруг, ведь иногда прохожим нужна помощь. Чаще всего такое случается в непогоду: сильный дождь, гололед, мороз. Недавно как раз случай был.
Я парковала велосипед и услышала вскрик. Обернулась — а там женщина поскользнулась на льду и упала. Я подбежала к ней, подняла, спросила, не нужна ли помощь. Слава богу, все обошлось. Поэтому сроки сроками, но и об окружающих надо помнить. Анастасия: Да, помочь прохожим — обычное дело, а так как я развожу заказы на машине, то и автомобилистам иногда могу подсобить.
Недавно мужчина застрял на своем авто в одном из дворов: дороги перекопали, и задние колеса попали в яму. Троса с собой у меня не было, но я просто нашла тех, кто смог помочь. А иногда и людей случается подвозить. Буквально на днях, когда очень скользко было, дедуля постучал мне в стекло и попросил подбросить его. Я и подбросила, хотя не совсем по пути было. Привезти заказ вовремя — задача выполнимая, а вот вручить посылку клиенту уже сложнее: кто-то не отвечает на звонок, кто-то игнорирует домофон, а кто-то просто не хочет открывать дверь.
Анастасия: Очень помогает, если указан точный адрес: тогда я без раздумий звоню в домофон, а если удастся, то захожу в подъезд и стучу в дверь. Правда, и это порой не помогает. Однажды мне не открывали дверь, хотя я отчетливо слышала в квартире шум и крики ребенка. Оказалось, девушка думала, что оформила доставку на другое время, никого не ждала, и поэтому на упорный стук никак не реагировала.
Но кое-как я ее все же дозвалась. Курьеры перевозят все: от телевизоров до хрустальных ваз, от тортов до велосипедов и перфораторов. Но дороги не везде ровные: иногда асфальт внезапно пропадает, а на его месте появляются кочки и ямы. Поэтому «полосу препятствий» лучше изучить заранее. Навыки игры в тетрис тоже пригодятся: сложить несколько заказов в сумку так, чтобы ничего не помять и не повредить, надо уметь.
Анастасия: Иногда приходится попотеть и разложить заказы филигранно. Например, если в заказе есть торт, то его, конечно, надо класть на самый верх.
Что-то хрупкое тоже стараюсь прижать — чтобы не шаталось, не выпадывало. Словом, тут нужна работа и головы, и рук. Но сложить правильно — лишь полдела: надо ведь и довезти до места в целости и сохранности.
Я уже на опыте и знаю, где какие ухабы, ямы, кочки, и старательно их объезжаю. Но поначалу трудно приходилось.
Машина, велосипед, самокат — транспорт у курьера может быть любым, главное, чтобы он был на ходу. Поэтому одно из главных правил — забота о том, на чем ты передвигаешься. Екатерина: Мое хобби — езда на велосипеде, поэтому и заказы я развожу на нем. Периодически отвожу байк на техобслуживание, постоянно его мою, иногда даже на автомойке, смазываю цепь, слежу за шинами. В общем, забочусь о нем, как о домашнем питомце.
У курьеров на машинах процедура сложнее, но она ничем принципиально не отличается от того, что и так должен делать любой автолюбитель: вовремя менять масло, проходить ТО.
А еще в Ozon даже опытные водители-курьеры все равно проходят тесты на знание ПДД. Велосипедистов это тоже касается. Курьеры доставляют заказы в любую погоду, поэтому одежда — то, о чем нужно позаботиться особенно тщательно.
Даже если вы на машине. Анастасия: Конечно, водителям проще, чем велосипедистам, но выходить из машины приходится каждые 10 минут, и далеко не всегда в это время светит солнце. Поэтому я, посмотрев на коллег, запаслась плащом-дождевиком. А вообще, как говорят девушки, ко всему привыкается, в том числе и к погодным капризам. Поэтому курьеров Ozon fresh вполне можно назвать дожде- и ветроустойчивыми возможно, и сейсмо- тоже, но проверять мы это, конечно, не будем.
Это самое простое правило курьеров Ozon fresh, которое работает в обе стороны: и клиенту приятно, и сам курьер может рассчитывать на доброжелательное отношение. Анастасия: Перед устройством на работу мы проходили обучение: нам рассказывали о том, как правильно себя подать. Впрочем, это общечеловеческое правило, не только курьерское. Я всегда улыбаюсь тем, кому привожу заказ, и в большинстве случаев клиенты отвечают мне тем же.
Мелочь, а приятно, настраивает на рабочий лад. Некоторые приходят в Ozon fresh в поисках сезонной подработки, но для многих она становится большим: возможностью получать достойную зарплату , заниматься любимым делом, прокачать навыки коммуникации и стать частью большого сплоченного сообщества, где каждый друг за друга горой. Снимите это немедленно. Поиск Теги. Тип постов.
Период времени.
Горячее Лучшее Свежее. Программа "Скидавай хламидии! Подслушано Снимите это немедленно Текст. Показать полностью 3. Комментарии на Пикабу Снимите это немедленно Длиннопост. Учитывайте, что ваше тело меняется со временем. Выбирайте модель с подвижной спинкой. Обращайте внимание на материалы колесиков.
Показать полностью 6. Компьютерные игры Геймеры Длиннопост. И веером так на себя машут, машут и манят, манят. Плюс прямых линий в физиологии отсыпали не всем. А вы говорите лосины. В неприличных при просмотре затыкают уши детям, старикам и беременным. А я по-идиотски, в прочем как всегда, тихо улыбаюсь в усы.
Почти дерево желаний Снимите это немедленно. Отдаю бесплатно заведомо успешную идею! Только без всяких пародий. Все на полном серьезе! Успех Сериалы Снимите это немедленно Просьба Текст. Средневековая версия. Пояс верности Снимите это немедленно. Заповедь 1. Клиент всегда прав. Вообще всегда. Анастасии тоже приходится работать с возражениями клиентов, иногда — весьма странными. Заповедь 2. Не забывай смотреть по сторонам.
Анастасия тоже нередко надевает плащ супермена или дождевик, тут уж как придется. Заповедь 3. Не можешь дозвониться — допишись. Или достучись. Если после шопинга желание что-то изменить не пропадет, значит, настала пора экспериментов с прической и макияжем.
Как модно подстричься? Какой макияж сейчас в тренде? С чего начать, если хочется перемен? И опять в моде челки! В окрашивании как таковых нововведений нет — актуальны все цвета, в том числе и яркие, неестественные оттенки: зеленый, синий, желтый, ярко-оранжевый, фиолетовый. Если такие перемены для вас слишком экстремальны, то можете сделать это с помощью специальной туши для волос. Например, отдельные цветные пряди».
Любой образ будет неполным без подходящего к случаю макияжа. Этой весной модницам предоставляется огромное поле для экспериментов. Главное — не бояться и прислушиваться к советам стилистов. В этом сезоне популярны:. Nude естественный, дневной макияж : широкие густые брови, выравнивание тона лица, никакой туши, теней и подводок, прозрачный блеск для губ;.
Геометрические стрелки и элементы геометрии на веках, а также мерцающие и металлические оттенки теней — правда, они будут актуальны скорее в вечернем макияже»;. Посмотрите, что идет по телевизору прямо сейчас. Снимите это немедленно.
Следующая Самые эпатажные поступки звезд на минувшей неделе. Ещё статьи.
